FAQ
nasza lista faq
lista najczęściej zadawanych pytań
Jakich klientów obsługujemy?
Nasza oferta kierowana jest do każdego rodzaju klientów. Jako firmę, interesuje nas współpraca zarówno z małymi jak i dużymi przedsiębiorstwami, nie wykluczamy także osób prywatnych. Oczywiście, jest to także kwestia, którą bierzemy pod uwagę podczas odbierania zlecenia, starając się dopasować usługi do Pańskich, indywidualnych potrzeb.
Czy przeprowadzamy wywóz innych odpadów?
Naszą specjalnością jest wywóz gruzu, który jest podstawą naszej oferty. W razie potrzeby, możemy jednak zająć się innymi odpadami budowlanymi, o ile nie będą one znacznie odstawały od zakresu naszych usług. Wypożyczane przez nas kontenery są uniwersalne, lecz nie zawsze jesteśmy w stanie zutylizować dane odpadki.
Czy naliczamy dodatkowe opłaty?
Po ustaleniu szczegółów zlecenia z klientem, staramy się trzymać wyznaczonych warunków. Czasem zdarzają się jednak nieprzewidziane sytuacje, które mogą narazić nas na dodatkowe koszty. Jeśli sprawa jest poważna, a wina nie leży po naszej stronie, możemy być zmuszeni do naliczenia dodatkowych opłat za świadczoną usługę.
Ile miejsca potrzeba na kontener?
Abyśmy byli w stanie prawidłowo podstawić kontener, muszą się Państwo najpierw upewnić, że dysponujecie dostateczną ilością miejsca. Ulokowanie kontenera na prywatnej posesji nie wymaga żadnych formalności, lecz podczas transportu gruzu konieczny będzie dostęp do drogi. Potrzebna przestrzeń jest uwarunkowana rozmiarami wybranego kontenera.
Ile czasu zajmuje nam wywóz gruzu?
To, jak szybko przeprowadzimy wywóz gruzu, zależy przede wszystkim od dystansu podczas transportu oraz, rzecz jasna, ilości oddanych nam odpadów. Aby określić dokładną ilość czasu, która będzie nam potrzebna do likwidacji zalegającego na Pańskiej posesji gruzu, potrzebujemy dokładniejszych informacji na temat konkretnego zlecenia.
Jak wygląda nasz kontakt z klientem?
W razie jakichkolwiek komplikacji, z chęcią udzielimy pomocy. Skontaktować można się z nami drogą telefoniczną lub mailową, a na pytania staramy się odpowiadać tak szybko i precyzyjnie, jak to tylko możliwe. Wiemy, że nastawienie do klienta jest niezwykle ważne, dlatego dysponujemy miłą i skorą do pomocy obsługą.
Czy posiadamy stosowne uprawnienia?
Uczciwość i klarowność zawsze stanowiły dla nas priorytet, dlatego nasza działalność jest w pełni uregulowana prawnie. Wywożony przez nas gruz jest likwidowany za pośrednictwem całkowicie legalnych metod. Sprzęt, z którego korzystamy, przechodzi regularne kontrole pod względem technicznym i utrzymywany jest w doskonałym stanie.
Ile kosztują nasze usługi?
Przystępne, atrakcyjne ceny to jeden z głównych atutów naszej firmy. Dokładne koszty wypożyczenia kontenera oraz wywozu gruzu zależą jednak od kilku czynników. Mianowicie, chodzi tu o rozmiar i rodzaj wybranego kontenera, odległość, na której planują Państwo transport, ilość wywożonego gruzu oraz preferowane podstawienie kontenera.
Jakiego typu zleceń się podejmujemy?
Jako firma staramy się być dość elastyczni, dlatego nasza oferta jest stosunkowo szeroka. Podstawą naszej działalności jest wynajem kontenerów oraz wywóz gruzu, lecz zawsze pozostajemy w kontakcie z klientem, na wypadek bardziej sprecyzowanych zleceń. Posiadamy w swojej branży duże doświadczenie, dlatego radzimy sobie nawet z nieprzewidzianymi sytuacjami.
Na jakim obszarze funkcjonujemy?
Nasza działalność skupia się przede wszystkim w Tychach. Z chęcią przyjmujemy również zlecenia z innych, pobliskich miejscowości, funkcjonując w pewnym obszarze wokół miasta. Jeśli są Państwo zainteresowani naszą ofertą i mieszkają w pewnej odległości od Tychów, zachęcamy do skontaktowania się nami w celu ustalenia szczegółów.